14 dienų teisė atsisakyti sutarties
Vartotojas gali per 14 dienų nuo prekės gavimo pranešti apie nuotolinės sutarties atsisakymą nenurodydamas priežasties. Pranešimą siųskite formobile.lv@gmail.com, nurodydami užsakymo numerį ir prekę.
Išsiuntę pranešimą, per 14 dienų pristatykite arba išsiųskite prekę adresu: SIA ANMA Ventures, Ulbrokas iela 23, Ryga, Latvija. Dėl grąžinimo vietoje prašome susitarti iš anksto.
Prekę galima patikrinti tiek, kiek tai būtų įmanoma parduotuvėje. Pirkėjas atsako už vertės sumažėjimą, jei prekė naudota daugiau, nei būtina jos savybėms ir veikimui patikrinti. Tiesiogines grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė neatitinka reikalavimų arba esame susitarę kitaip.
Netinkama arba sugadinta prekė
Jei prekė sugadinta, neveikia ar neatitinka užsakymo, susisiekite su mumis ir pridėkite užsakymo numerį, problemos aprašymą ir, jei įmanoma, nuotrauką. Išnagrinėsime prašymą ir pasiūlysime teisės aktus atitinkantį sprendimą.
Papildomos informacijos apie teisę atsisakyti sutarties rasite Latvijos vartotojų teisių apsaugos centro svetainėje.